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Cuando el servicio al cliente hace la diferencia.

Sin duda en Cúcuta hay empresas que se esfuerzan por destacarse en distintos aspectos. Unas se destacan con sus productos, otras buscan diferenciarse a través de sus estrategias publicitarias y otras como Pasteles Donde Nelson se destacan gracias a su excelente servicio al cliente y calidad.

Ubicados al frente del Colegio Salesiano en el Barrio Popular en Cúcuta, Pasteles Donde Nelson es una empresa que llegó a nuestra ciudad en 1992 y a lo largo de estos 23 años se han ganado el corazón de sus clientes  con más de 15 sabores de pasteles para atender la gran demanda del sector.

Actualmente es una de las empresas que manejan un excelente servicio al cliente en la ciudad, todo gracias a Sandrita que es la encargada de recibir en el punto de venta a sus clientes con su sencillez, carisma y alegría que la caracterizan.  (más…)

3 Estrategias de Marketing Digital para tu Restaurante

Uno de los principales sectores que ha aprovechado las ventajas del marketing digital ha sido el sector gastronómico. Actualmente muchos restaurantes ya han empezado a tener dentro sus equipos de trabajo profesionales en las áreas de mercadeo y publicidad para desarrollar estrategias que posicionen sus empresas y fidelicen sus clientes. Así mismo hay restaurantes que delegan estas funciones a agencias especializadas para que hagan todo el trabajo y midan los resultados de las estrategias.

Si bien la mayoría de restaurantes están apostando al marketing digital para hacer crecer sus negocios , aun hay muchas empresas que no conocen las ventajas que ofrece tener una buena presencia online. A continuación te dejamos 3 estrategias de marketing digital que todo restaurante debería aplicar y que te van a ayudar a cumplir los objetivos de tu empresa.

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¡No regales tu trabajo!

Durante estos meses con la agencia nos hemos encontrado con diferentes situaciones que nos han hecho reflexionar acerca del valor e importancia que tiene nuestro trabajo y conocimientos. Desde que estábamos en la universidad teníamos claro que emprender una agencia desde cero iba a tomar tiempo y mucha paciencia, ya que la búsqueda de clientes dependía solamente de nosotros , nuestro talento y amor por lo que hacemos.

Uno de los primeros consejos que recibimos fue: “¡No regales tu trabajo!”. Y creemos que no hay frase que tenga más significado para los profesionales en las áreas de mercadeo, diseño, publicidad o cualquier otra profesión que esta. (más…)

5 Beneficios que te ofrecen las Redes Sociales

Actualmente las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para las empresas a la hora de comunicarse con sus clientes y poder lograr captar la atención de potenciales compradores, pero aún así todavía existen empresas que no ven la necesidad de realizar un manejo profesional de las redes sociales de su marca o negocio y esto se convierte en una desventaja competitiva frente a otras empresas que ya empezaron a hacer la tarea.

Hoy en día el consumidor consulta a través de diferentes medios o canales antes de tomar una decisión de compra, a esto se le llama el ZMOT o el momento zero de la verdad. Durante este momento se puede perder o ganar una compra inclusive sin que el cliente haya entrado al punto de venta ya que las redes sociales y los blogs ofrecen información valiosa sobre el producto o servicio que desean adquirir como las reseñas, fotos y comentarios de antiguos compradores.

Es por esto que un buen manejo de las redes sociales enfocadas a crear una comunidad donde se de prioridad a la atención al cliente y compartir contenido de valor se convierte en una vitrina online efectiva y de interés para nuestros clientes. A continuación te contamos 5 beneficios que te ofrecen las redes sociales a tu empresa y que deberías tener en cuenta para que incluyas dentro de tu estrategia de marketing un plan de social media profesional. (más…)

Ventajas y Desventajas de ser Freelance

Una de las mayores dudas al salir recién egresados de cualquier carrera es preguntarnos: ¿cual es el siguiente paso?

¿Busco trabajo o empiezo a trabajar independiente?  Muchos conocemos los beneficios de trabajar en una empresa desde las diferentes prestaciones legales que nos otorgan, la estabilidad laboral y la experiencia que se obtiene aprendiendo de un buen equipo de trabajo; pero para algunos esto no satisface sus necesidades y prefieren empezar a crear desde YA su propio emprendimiento.

El trabajo freelance se convierte en el primer paso para crear una empresa, ya que empiezas a prestar tus servicios de manera independiente a diferentes personas o compañías. En el caso del diseño y la publicidad puede ser un amigo que te pida el diseño de sus tarjetas de presentación,  una pequeña empresa que quiera que le diseñes su nueva imagen corporativa o un familiar cercano que quiere que tomes las fotos de su boda.

Al empezar el trabajo como freelance hay muchas cosas para tener en cuenta, ya que así como se obtienen beneficios también pueden haber algunas desventajas que debes conocer antes de decidir si trabajar de manera independiente es lo más adecuado para ti. (más…)

La historia detrás de SOWA

SOWA nació algunos meses atrás con la idea de crear una agencia creativa en la ciudad de Cúcuta para empezar a trabajar apenas nos graduáramos como profesionales en diseño gráfico, mercadeo y publicidad. El empezar no fue fácil y creo que lo que nos ha llevado a donde estamos en estos momentos ha sido la pasión y las ganas que tenemos por nuestras profesiones y lo que hacemos.

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Bienvenidos a nuestro Blog :)

Desde hace mucho tiempo queríamos crear un espacio donde pudiésemos compartir diferentes consejos, tips y artículos sobre Diseño Gráfico, Mercadeo y Publicidad con todos nuestros fieles seguidores. Después de mucho trabajo y esfuerzo, logramos tener nuestra propia página web la cual nos servirá para poder dar a conocer todos nuestros proyectos y convertirla en nuestra propia vitrina gráfica.

Queremos agradecer a cada una de las personas que nos siguen en las redes sociales y comparten nuestro trabajo, ya que nos motivan a seguir adelante. También agradecemos a todas las empresas que han confiado en nuestro trabajo y nos han ayudado a crecer profesionalmente. Porque más que un trabajo, SOWA es nuestra pasión.

Feliz inicio de semana para todos. 😉